Tuki

Etsitkö apua tuotteen käyttöön liittyen? Löydät tältä sivulta usein kysytyt kysymykset ja vastaukset, asennusohjeet sekä manuaalit.

Klikkaa tuotetta saadaksesi lisätietoja

Usein kysytyt kysymykset

Kupu & Lento 10-vuoden pariston palovaroittimet

Palovaroitin piippaa, kuinka vaihdan palovaroittimen paristot?

Huomaathan, että Jalo Helsingin uudet 10-vuotiset palovaroitinmallit eivät sisällä vaihdettavia paristoja. Joten, mikäli varoittimesi sisältää vaihdettavat paristot, on kyseessä oltava Kupu tai Lento Original, 5 vuoden paristoilla varustettu malli.

Huomaathan, että Jalo Helsingin uusissa Kupu 10 ja Lento 10 palovaroittimissa on kiinteä, ei vaihdettava akku, jonka on tarkoitus kestää yli 10 vuotta. Jos palovaroittimessa on vaihdettavat paristot, on kyseessä Original -sarjan mallia oleva varoitin, joko Kupu Original tai Lento Original. Tarkista siinä tapauksessa ohjeet oikean tuoteotsikon alta.

Jos Kupu 10 tai Lento 10 tuotteesi piippaa, tarkista kuinka se piippaa:

- Yksi pieni piippaus ”kerran minuutissa”?

- 3 pientä piippausta ”kerran minuutissa”?

- Jatkuva, kovempi hälytysääni?

Ensimmäisessä tapauksessa (yksi pieni piippaus kerran minuutissa) äänimerkki liittyy todennäköisesti akun tyhjenemiseen, ja on aika vaihtaa tuote uuteen.

Kahdessa muussa tapauksessa (3 pientä piippausta kerran minuutissa ja jatkuva kovempi hälytyssignaali) on todennäköistä, että palovaroittimen savunilmaisukammioon on päässyt pieni pölyhiukkanen tai pieni hyönteinen, ja palovaroitin tarvitsee imurointia. Tarkista pölynimuriohjeet klikkaamalla yllä olevaa tuotekuvaa ja navigoimalla sitten tuotteen oikeaan ohjeeseen.

Mitä tehdä, jos varoitin antaa lyhyitä äänimerkkejä asennuksen tai testipainalluksen jälkeen?

Äänimerkkien tulisi loppua kymmenessä minuutissa. Mikäli näin ei tapahdu, varoittimessasi saattaa olla jokin vika. Tässä tapauksessa katso ensin kysymys 1.  Mikäli nämäkään toimenpiteet eivät auta, ota yhteys valmistajaan tai maahantuojaan saadaksesi lisäohjeita.

Miten aktivoin palovaroittimen?

Katso ohjeet aktivointiin ohjevideolta.

Lisäohjeita: Jotta palovaroitin saisi virtaa paristosta, takakannesta ulkoneva pieni "virtakytkinpainike" on oltava painettuna alas. Tavallisesti tämä tapahtuu kääntämällä asennuslevyä tarpeeksi pitkälle myötäpäivään (eli kunnes kuulet/tunnet muutaman naksahduksen, joka syntyy, kun 4 takakannen ”ripustinta/kiinnikettä" liikkuvat lukitushampaiden yli. Katso linkitetyssä videossa esiintyvästä kuvasta, kuinka pitkälle kiinnityslevyä on käännettävä, jotta se painaa "virtakytkinpainiketta".  Huomaa myös, että kääntämisen loppuvaihe voi olla hieman vaikea, joten älä lopeta kääntämistä, kun se käy hieman tiukaksi - juuri siinä vaiheessa sinun on käännettävä vielä hieman lisää, jotta tuote aktivoituu. Jos et ole vielä kiinnittänyt kiinnityslevyä kattoon, voit myös käyttää esim. ruuvimeisseliä apuvälineenä kiinnityslevyn kääntämisen helpottamiseksi (jos se tuntuu liian tiukalta): Aseta ruuvimeisselin pää ruuvinreikään ja käytä ruuvimeisseliä työkaluna, jotta saat lisää voimaa asennuslevyn kääntämiseen.

Kupu Original & Lento Original palovaroittimet vaihdettavilla paristoilla (3 x CR2450) (vanha malli)

Mistä tiedän, mikä palovaroitinmalli minulla on?

Jos tarvitset apua sen määrittämisessä, onko Jalo Helsinki palovaroittimesi Kupu - tai Lento Original (vaihdettavilla paristoilla, 3 x CR2450) vai uudempi Kupu 10 tai Lento 10 (kiinteällä paristolla) katso tämä sivu.

Palovaroitin piippaa, kuinka vaihdan palovaroittimen paristot?

Mikäli sinun Kupu tai Lento Original palovaroittimestasi loppuvat paristot, katsothan joko tämän videon tai tämän sivun palovaroittimen pariston vaihdosta. Palovaroitin on varustettu kolmella Lithium paristolla. Huomaathan, että Jalo Helsingin uusissa 10-vuoden palovaroittimissa ei ole vaihdettavaa paristoa, vaan se toimii koko sen suunnitellun käyttöiän valmiiksiasennetulla paristolla.

Mitä tehdä, jos varoitin antaa lyhyitä äänimerkkejä asennuksen tai testipainalluksen jälkeen?

Äänimerkkien tulisi loppua kymmenessä minuutissa. Mikäli näin ei tapahdu, varoittimessasi voi olla jokin vika. Tässä tapauksessa katso ensin kysymys (5.) vika- / pariston loppumisen signaalin käsittelystä. Mikäli nämäkään toimenpiteet eivät auta, ota yhteys valmistajaan tai maahantuojaan saadaksesi lisäohjeita.

Miten irrotan varoittimen katosta vaihtaakseni paristot?

Asennuslevy tulisi olla asennettu mukana tulevalla teipillä tai ruuveilla. Palovaroitin voidaan irrottaa kääntämällä sitä ensin vastapäivään ja sen jälkeen kevyesti vetämällä se pois katosta. Mikäli tunnet, että asennuslevy pyörii palovaroittimen mukana, voit painaa varoitinta vahvemmin pintaa kohden, jotta pinnan ja asennuslevyn välinen kitka lisääntyisi.

Varoittimeni ilmoittaa vikasignaalia tai paristojen loppumisen merkkiääntä. Mitä tehdä?

Paristojen loppumisen merkkiääni tarkoittaa, että paristojen varaustaso on alhainen. Tähän voi olla useita syitä. Katso seuraavat ohjeet löytääksesi ratkaisun:

Kun kuulet lyhyen äänimerkin, näetkö myös palovaroittimessa olevan punaisen LED -valon välähtävän samanaikaisesti?

Mikäli vastaus on kyllä, kyseessä on paristojen loppumiseen tai virransaantiin viittaava signaali.

Tämä signaali voi johtua seuraavista syistä:

Palovaroittimessa olevan paristokotelon pohjassa oleva metalliklipsi saattaa olla löystynyt siten, että se ei ota enää kontaktia paristojen pintojen kanssa.

Ratkaisu: Taivuta metalliklipsiä varovasti ylöspäin, siten että sillä on varmasti kontakti paristojen pinnan kanssa.

Mikäli taas punainen LED-valo ja äänimerkki tulevat eri aikaan, palovaroittimen savunhavaitsimeen on todennäköisesti päässyt pölyä.

Tässä tapauksessa ota palovaroitin irti katosta ja imuroi/puhdista se paineilmalla täydellä teholla. Alempaa löydät tarkempaa tietoa palovaroittimen puhdistuksesta.

Mikäli edellämainitut toimet eivät tuota ratkaisua, ota yhteys valmistajaan tai maahantuojaan.

Varoittimeni alkoi varoittaa ilman syytä. Onko se rikki?

Mikäli varoitin varoittaa ilman syytä, voi olla, että palovaroittimen savutunnistimeen on päässyt likaa tai pölyä. Esimerkiksi pölyhiukkaset käyttäytyvät savupartikkeleiden kanssa osittain vastaavalla tavalla, jolloin vikahälytykset ovat mahdollisia. Tässä tapauksessa ota palovaroitin irti katosta ja imuroi/puhdista se paineilmalla täydellä teholla. Mikäli edellämainitut toimet eivät tuota ratkaisua, ota yhteys valmistajaan tai maahantuojaan.

Teippiasennus

Katso ohjeet täältä

Palovaroittimen puhdistus

Katso ohjeet täältä

Ruuviasennus

Katso ohjeet täältä

Miten irroitan asennuslevyn?

Katso ohjeet täältä

Palovaroittimet yleisesti

Ovatko sähköverkkoon kytkettävät Jalo Helsingin varoittimet tulossa pian markkinoille?

Sähköverkkoon kytkettävät palovaroittimet ovat tällä hetkellä kehityksen alla. Tulemme ilmoittamaan sivuillamme kun uudet varoittimet ovat saatavilla.

Onko mahdollista asentaa paristokäyttöiset palovaroittimet uudisasuntoon?

Joissakin maissa vaaditaan, että uusissa taloissa on oltava vähintään tietty määrä kiinteästi sähköverkkoon kytkettyjä palovaroittimia. Tyypillisesti vaatimuksena on 1 kiinteästi kytketty palovaroitin 60:tä neliömetriä ja kerrosta kohti. Näiden kiinteästi kytkettyjen mallien lisäksi voidaan asentaa myös paristokäyttöisiä palovaroittimia turvallisuuden lisäämiseksi. Tarkista paikallisilta paloturvallisuusviranomaisilta, voivatko kaikki asennetut palovaroittimia olla paristokäyttöisiä.

Mistä voin ostaa Jalo Helsingin tuotteita?

Voit ostaa tuotteitamme esimerkiksi suoraan omasta verkkokaupastamme.

Voinko asentaa palovaroittimet seinään?

Me sekä viranomaiset suosittelevat palovaroittimen asentamista kattoon keskeiselle paikalle, johon savulla on esteetön pääsy ja josta palovaroitin parhaiten havaitsee mahdollisen savun. Ennen asennusta tarkista paikallisten viranomaisten ohjeistus palovaroittimen asentamisesta.

Jos kuitenkin haluat todella asentaa palovaroittimen seinälle, se onnistuu - aseta palovaroitin vain niin lähelle kattoa kuin mahdollista. Muista myös, että seinään asennettu palovaroitin reagoi savuun hitaammin, koska savu kerääntyy ensin kattoon ja alkaa vasta myöhemmin kerääntyä alemmas - ja saavuttaa lopulta myös seinään asennetun palovaroittimen.

Miksi varoittimessa vilkkuu tasaisin väliajoin punainen led-valo? Miten sen saa kytkettyä pois?

Valo ilmaisee palovaroittimen toimivan oikein, eikä sitä voi tällä hetkellä sammuttaa Jalo-palovaroittimissa. Kuitenkin 10-sarjan malleissa (Kupu 10 ja Lento 10) punainen valo vilkkuu vain kerran kuudessa minuutissa, ja valon voimakkuus on hyvin heikko - erityisesti Kupu 10 -tuotteissa, joissa valon täytyy kulkea sekä muovisen etukannen että päällyskankaan läpi. Siksi vilkkumista on itse asiassa melko vaikea huomata, emmekä ole saaneet tietoja siitä, että 10-sarjan palovaroittimen vilkkuminen olisi häiritsevää esimerkiksi makuuhuoneessa.

Usein kysytyt kysymykset - Oiva ensisammutin

Mitä etuja Oivasta on verrattuna perinteisiin sammuttimiin?

Oivalla on useita etuja tavallisiin tai perinteisiin sammuttimiin verrattuna Se on erittäin tehokas keittiöpaloissa, koska se on suunniteltu sammuttamaan rasvapaloja, jotka ovat yleisin palotyyppi keittiöpaloissa Muotoilunsa ja konseptinsa takia Oiva nostaa kotitalouksien paloturvallisuutta efektiivisesti, koska se pidetään näkyvillä ja siten käsillä sitä epätodennäköistä tilannetta varten, että sammutinta tarvittaisiin. Näin lyhentäen reagoimisaika palon havaitsemisen ja alkusammuttamisen välillä lyhenee merkittävästi. Sen sammutusaine on myrkytön ja pestävissä käytön jälkeen toisin kuin esim. jauhesammuttimilla, joiden käytön jälkeen sisustus on uusittava. Se on huoltovapaa eli sitä ei tarvitse tarkastuttaa ammattilaisella vuosittain Oivan voi säilyttää ja kuljettaa huolettomasti, koska se ei ole samanlainen paineistettu tuote kuin perinteiset sammuttimet. Ei räjähtämisriskiä kuljetusten, tärinöiden, ilmanpainevaihteluiden tai korkean lämpötilankaan johdosta. Oiva tuottaa sammuttimen suihkun tasaisella paineella alusta loppuun – ei merkittävää paineenvaihtelua sammuttimen tyhjenemiseen liittyen. Oiva on kevyt ja sitä voi käyttää missä asennossa tahansa – myös ylösalaisin. Voidaan kuljettaa lentokoneessa – lämpötilan ja ilmanpaineen vaihteluilla ei negatiivisia vaikutuksia

Kuka on muotoillut Oivan?

Oivan on muotoillut yksi Suomen tunnetuimmista muotoilijoista Oiva Toikka. Hän on erittäin tunnettu mm. lasilinnuistaan, joita hän on muotoillut vähintään 202 kappaletta Nuutajärvelle ja Iittalalle. Nämä linnut ovat keräilykohteita kaikkialle maailmassa. Siksi on melko luonnollista, että Oiva on saanut häneltä linnun muodon.

Mitä teknologiaa Oivassa käytetään?

Jalo Oiva sammutusteknologiana on saksalaisen yrityksen kehittämä ja markkinoille tuoma sammutusteknologia, joka on erityisesti kehitetty sammuttamaan rasvapaloja. Sammutinaine on orgaanisten suolojen yhdiste, joka on biohajoava ja siten myrkytön ja ympäristöystävällinen.   Sammutusaine tulee käytettäessä ulos mekaanisen voiman myötä eikä tuote siten sisällä mitään paineaineita tai ponnekaasuja. Tuotteen paine on 2 baria eli samaa luokkaa kuin vaikkapa hiuslakkapullossa.

Miten Oiva toimii?

Käytettäessä Oivan sammutinaine muodostaa palavan aineen pinnalle kalvon, joka tukahduttaa palon. Sammutinaine on kehitetty erityisesti rasvapaloja varten ja se on biohajoava ja myrkytön. Näin ollen käytön jälkeen sammutinaine voidaan pestä pois kotitalouden normaaleja puhdistusvälineitä käyttäen.

Sisältääkö tuote mitään vaarallisia tai muita aineita, jotka valmistaja on velvollinen merkitsemään tuotteeseen?

Oiva sisältää 1,2,3 Bentzotriazolea, mutta niin vähän ( < 0,25%), että EU tai Suomen lainsäädäntö ei vaadi siitä merkintöjä tuotteeseen. Jalo Helsinki on kuitenkin valinnut kommunikoida tämän tuotteen pohjassa olevassa käyttöohjeessa.

Mikä on Oivan sammutusteho? Mitä paloluokkia se täyttää?

Oiva täyttää 25F/ 2A paloluokkavaatimukset. Tämä tarkoittaa, että sen sammutusvoima riittää sammuttamaan 25 litraa palavaa ruokaöljyä ja 4 kg palavaa puuta. Lisäksi sitä voidaan turvallisesti käyttää aina 1000 V sähkölaitepaloihin eli sillä voidaan sammuttaa myös alkavat kotitalouden sähkölaitepalot.

Miten noin pieni sammutin voi olla niin tehokas?

Useimmista muista sammuttimista poiketen, Oivassa käytetty patentoitu uusi teknologia on kehitetty nimenomaan rasvapalojen sammuttamiseen. Sammutusaine muodostaa palavan aineen päälle kalvon, joka tukahduttaa palon.

Mitä Oivan sammutusaine on?

Oivan sammutinaine on orgaanisten suolojen yhdiste, se on myrkytön ja biohajoava.

Onko sammutinaine myrkyllistä?

Ei, sammutusaine on myrkytön ja biologisesti hajoava ja se voidaan pestä pois käytön jälkeen kotitalouden normaaleilla pesuaineilla. Samoin käytetty sammutin itse voidaan hävittää kotitalousjätteen mukana.

Missä vaaditaan "pakollisia sammuttimia"?

Pakollisia sammuttimia koskevat vaatimukset vaihtelevat maittain - tarkista paikalliset vaatimukset paikallisilta viranomaisilta varmistaaksesi, että organisaatiosi on täysin ajan tasalla tässä kysymyksessä.

Mikä on sammuttimen odotettu elinikä?

Tuotteella on 5 vuoden hoitovapaa käyttöikä ja myönnämme tuotteelle normaalin 2 vuoden takuun.

Voiko sammutinta käyttää useasti kunnes se on tyhjä vai onko se kertakäyttötuote?

Tuotetta voidaan käyttää useita kertoja, mutta suosittelemme tuotteen hävittämistä ja uuden hankkimista, jos sitä on kerran käytetty. Tämä sen takia, että käytön jälkeen kenenkään on mahdoton tietää minkä verran sammutinainetta on vielä jäljellä ja kenenkään ei pitäisi joutua tilanteeseen, missä tuotetta tarvittaisiin pikaisesti, mutta se tyhjenee nopeasti sen takia, että se on jo puoliksi tyhjä.

Voiko sisällä olevan säiliön vaihtaa tai täyttää?

Ei, sisällä olevaa säiliötä ei voi vaihtaa. Tyhjä tuote tulee hävittää ja korvata uudella tuotteella.

Dokumentit

Kupu 10 spesifikaatiot

Lataa täältä

Lento 10 spesifikaatiot

Lataa täältä

Palovaroittimien sertifikaatti

Lataa täältä

Declaration of Conformity

Lataa täältä

Declaration of Performance

(ENG) Lataa täältä

(GER) Lataa täältä

Ota yhteyttä

Etkö löytänyt vastausta?

Mikäli et löytänyt vastausta kysymykseesi, voit olla yhteydessä suoraan meihin.

Ottaessasi yhteyttä meihin, hyväksyt samalla, että kaikki tieto mitä toimitat meille, tallennetaan. Tätä tietoa käytetään ainoastaan tuotteidemme ja asiakaspalvelumme laadun parantamiseen.